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家装行业网络营销应该注重口碑

时间:2014-11-12 23:52 来源:原创 作者:徐州网络营销谢飞

  家装行业网络营销应该注重口碑,家装行业因其自身的特点,客户成交周期比较长。网络营销应该重视品牌传播,公司口碑的建立,进行长期持续的积累。网络营销人员在做网络推广时,不能因一时看不到效果而盲目改变推广策略。网络策划人员

  要从企业自身特点出发,寻找最能打动客户的网络营销宣传点,从服务质量、专业化程度、价格优势等宣传点打动客户,让客户对企业产生好感,从而达到吸引-打动-消费的目的。

  网络营销要注重处理负面信息。消费者在选购家装企业时一定会考虑企业的资质、企业的信誉、服务质量等等问题,这些因素将直接影响消费者的选择。因此,家装企业应将自己的负面信息的影响降到最低点。

  家装行业网络营销应该解决的问题:

  1) 品牌传播

  根据公司特点进行宣传,借助话题式网络概念炒作,将品牌传播、行业知识普及、装修经验、装修注意事项等消费者普遍关注的问题有机结合,塑造品牌公信力。

  2) 行业知识普及

  针对消费者关注的行业信息,在互联网上全面进行家装行业知识、装修经验、装修注意问题的信息覆盖,树立家装企业在网络资讯方面的权威性和传播性。当消费者在网络上主动搜寻获取家装行业的相关资讯的时候,也先入为主的接受家装企业的品牌信息。

  3) 网络口碑

  家装行业口碑非常重要,正所谓金杯银杯不如老百姓的口碑,有了良好的信誉才有好商机。网络口碑的塑造除了上面所说的行业知识的普及,最重要的是消费者的口口相传。以消费者的立场,最直接的感受家装公司的施工质量和售后服务,提高家装企业的网络口碑和网络好评。

  4) 网络活动

  根据企业特点或者消费者关心的问题,组织相关的网络宣传、地面组织活动,扩大家装企业的社会知名度和口碑。

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